|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עבודה בעיניים |
נושא התלונה: |
| דהן מאיר |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הייתי מנוי אצלכם תקופה ארוכה עברתי לגור בדירה שגם מנויים לידיעות בקשתי לבטל את המנוי בקשתם קנס ושלמתי(יש לציין שהגביה מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי)הייתי מנוי עד לתאריך 15.1.08 קבלתי מכתב מעו"ד שאתם תובעים אותי ע"ס 211 ש"ח כולל הוצאות עו"ד שבשת 2004 לא שלמתי לכם עבור חודש במהלך השנה.כרגע שלמתי את החוב לעו"ד ורציתי לומר לכם שזה ממש גועל נפש כשהייתי מנוי הכל בסדר ברגע שעזבתי אתם תובעים אותי על חוב משנת 2004 שכרגע אין באפרותי לבדוק כי זה ארכיון בבנק ועלות של מסמך כזה בבנק הוא כ-300 ש"ח -היום אני מבטל את המנוי שבדירה בה אני גר ובזמן הקרוב תקבלו ביטולים מחברים מאוד טובים שלי,כי אתם לא ראויים לכך.אתם פשוט לוקחים כסף ועובדים על אנשים
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מורו ברזילי אחראית פני |
שם ותפקיד: |
| המנוי הנ"ל פנה וטופל ע"י מחלקת הגבייה בחברתנו. הפנייה נבדקה וטופלה ביסודיות מחלקת הגבייה. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
