|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הפרת הסכם עם סוכן מעריב |
נושא התלונה: |
| אביקזר מנשה |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 16 מאי 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
חודש שעבר הגיע סוכן מעריב והבטיח לי 3 חודשים מתנה של מגזין "שם המשחק" ומגזין "את" סיכמנו על זה בתמורה לרכישת מנוי מעריב
שהתקשרתי לשירות לקוחות לדעת למה לא קיבלתי תמתנות נאמר לי שזה לא רשום בחוזה וכל מה שסיכמנו עם הסוכן ששמו חי עידן היה לאוויר בלבד
ככל הנראה הוא הבטיח לי סתם באוויר ואז הוא שינה את החוזה
|
| נזק כספי |
סוג הנזק : |
| לקבל את מה שהבטיח לי הסוכן חי עידן |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מעריב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| בשמת פרידנרייך- מנהלת |
שם ותפקיד: |
שלום רב, הנושא סוכם וטופל לשביעות רצונו של המנוי בשיחה טלפונית עמו.
בברכה |
תגובה: |
| ראו לעיל |
פתרון: |
|
|
|
