| ניתקתי סים גלישה של לפטופ לפני נסיעה לחו"ל וחייבו אותי ב 6000 אלף ש"ח |
נושא התלונה: |
| אברהם ישראל |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 27 יולי 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103 |
כתובת: |
| רמת-גן רח' מבצע קדש |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
כמה ימים לפני שטסתי לארה"ב נסעתי לסניף ברמת גן ברח' מבצע קדש לנתק קו וגם סים גלישה של לפטופ שרכשתי באורנג', כשהגעתי לארה"ב רכשתי מודם סלולרי ב-50 דולר לחודש, אחרי חודש וחצי הבן שלי מתקשר שהגיע חשבונית של 6,500 שקל, 6000 אלף על גלישה בחו"ל כי השתמשתי ב -70 מגה בייט (כל מגה בערך 85 שקל) והייתי מחובר כל הזמן למודם סלולרי שרכשתי בחו"ל,
דיברתי עם נציגה והיא אמרה שהיא לא רואה בקשת ניתוק של הסים גלישה וכנראה שהגלישה נתפס כמה פעמים על הסים של אורנג', ואת הקו הרגיל כן ניתקו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לא לחייב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
