|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי הארכת דרכון לקטין |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 12 מרץ 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| משרד הפנים נמל התעופה בן גוריון |
כתובת: |
| נמל התעופה בן גוריון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך ה-12 למרץ 2006 רצינו לטוס לאיטליה כאשר התחוור לנו שתוקף הדרכון של בתנו בת ה-15 פג לפני כ- 3 חודשים.דרכון זה מעולם לא הוארך.פקיד המשרד סירב להיפגש איתנו ולהאריך את תוקף הדרכון.נגרמה לנו עוגמת נפש רבה וקניית כרטיס טיסה נוסף ליום המחרת.
|
| 600 דולר אמריקאי |
סוג הנזק : |
| נזיפה בפקיד (עדיף בנוכחותנו)ופיצוי כספי בעלות הכרט |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד הפנים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
