| חיוב כפול במשך 3 שנים |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בשבוע שעבר נודע לי במפתיע שאימי מחוייבת בתשלום כפול בהוט
לתדהמתי התקשרתי להוט כדי שיגידו לי שאני טועה, אך עד מהרה
הבנתי שהחברה ניצלה את תמימותה של אימי וגבתה ממנה במשך 3 שנים תשלום כפול,
כשביקשתי שמיידית יחזירו את כספה של אימי, נתבשרתי שעליהם לבדוק זאת ושיחזרו אלי או לאימי ומאז הם דוחים ומאשימים אותה שלא בדקה.
עבר כבר שבוע ועדיין אין תשובה , הבטיחו לאימי לחזור אליה מחר, יום שישי
כדי להרויח עוד שבוע.
במקום לצאת גדולים , להחזיר את הכסף ולהגיד סליחה, ובמקביל לבדוק כיצד זה קורה????????
הם לוקחים את הזמן שלהם לבדיקות, ....??
|
|
|
|
|
