| יחס מחפיר משירות לקוחות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
התקשרו אלי מהוט עצמאית, בלי שביקשתי, בכדי להציע לי לעבור לטריפל שלהם (אני כרגע מנוי רק לכבלים אצלם). משלא רציתי לעבור, היחס של האיש מצדו השני של הטלפון הפך לא נעים ומזלזל עד שלבסוף הוא אמר לי ביי וניתק לי בפרצוף. לא יאמן! אני גם מנוי אצלם, גם אתם מתקשרים אלי וגם נותנים לי יחס מגעיל! כנראה שלא סתם אומרים שהשירות של הוט הוא אחד הגרועים בארץ! מזל שלא הסכמתי לעבור לטריפל!
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| שינוי מהותי בשירות הלקוחות של החברה שלא מתפקד כראוי כבר שנים רבות! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
