|
|
|
|
|
|
|
|
|
| המשכת חיובים לאחר ניתוק - סבב שני. |
נושא התלונה: |
| מיכאל אופיר |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
| שחם 40, רמת סיב, פתח תקוה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב.
בתאריך ה 04.03.13 התנתקתי משירותי האינטרנט של בזק בינלאומי באתר נתק.
לאחר מכן, התברר לי שעדיין מחייבים אותי בתאריך ה 11.04.13, שוחחתי עם נציגי בזק בינלאומי טלפונית ובתאריך ה 28.04.13 אף שלחתי להם אימייל עם אישור הניתוק.
בתאריך ה 29.04.13 קיבלתי זיכוי מבזק בינלאומי Busines אך בתאריך ה 12.05.13 שוב חויבתי.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| אסטרטגיה עסקית חדשה שלא כוללת גניבת כספים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק בינלאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מירית, שירות לקוחות ברשת בזק בינלאומי |
שם ותפקיד: |
| תלונתך הועברה לשירות לקוחות להמשך טיפול |
תגובה: |
| תלונתך הועברה לשירות לקוחות להמשך טיפול |
פתרון: |
|
|
|
