| מתקפת יתושים שהרסה לנו את הנופש. |
נושא התלונה: |
| יום שישי 29 אוגוסט 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני ואשתי אורחים קבועים בספא ווילג' שבחמת גדר וטורחים להגיע מחיפה.
בתאריך הנ"ל מצאנו שמרטפית "וברחנו" לגן העדן הקסום.
לצערי הרב איך שהגענו בשעה 18:10 הותקפנו ביתושים ענקיים וחשוב לציין שיתושים אלו לא יתושים ביתיים אלא יתושי שדה ,זיהינו זאת לפי גודלם העצום!
נעקצנו בכל הגוף, פשוט כל הגוף מכף רגל ועד ראש מכוסה בפצעים ענקיים ומנופחים , מרוב הגירודים המרובים התחיל לזלוף מגופנו פשוט דם !
ההרגשה הייתה נוראה !
לאחר כשעה פשוט הרמנו ידיים נגד "הטבח" הנורא והחלטנו לברוח.
לסיכום:
- ספא ווילג' הוא גן העדן שלנו שמאפשר לנו בריחה מהמציאות ולצערנו הפך פשוט לגיהינום.
- לא הספקנו לאכול, להנות מהטיפול ומהשהייה במתקנים.
- כל הטרחה בלחפש שמרטפית, הנסיעה , הדלק והזמן , כל זה היה לחינם.
- לפי תשובתה של סבטלנה אחראית המשמרת מסרה כי הבעיה קיימת כבר 3 ימים והם מודעים לכך - למה בכל זאת מאפשרים לאורחים להגיע ?? איך זה שלא מטפלים בזה כבר 3 ימים. (ריסוס וכדומה)
בעודי כותב את המכתב כולי מתגרד בכל הגוף וזאת עוד לאחר הלילה (כאשר בלילה לא עצמנו עין אני ואשתי מרוב הגירודים !!!)
אינני יודע מה גדול יותר, גודל האכזבה או גודל עקיצות היתושים שבגופנו,אין לי מילים לתאר את עוצמת הכאב ואת הכעס.
|
| עוגמת נפש, כספי ובזבוז זמן. |
סוג הנזק : |
| ביטול עסקה ופיצוי הולם. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
