|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רמת היגיינה נמוכה מאוד |
נושא התלונה: |
| Montez Lola |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 26 דצמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום ראשון הגענו לאתר בסביבות השעה 11.30-12.00 .
לאתר הגיעו כמה אוטובוסים של מתרחצים. נכנסנו למרחצאות והזדעזענו למצוא כמות עצומה של מתרחצים, הרחבה הייתה עמוסה כך שאפילו לא הצלחנו למצוא מקומות ישיבה.
בנוסף, הבריכות היו מטונפות עם שערות וחתיכות נייר טואלט או ממחטות שצפו על פני המיים.
הזעזוע העמוק ביותר היה כאשר נדהמנו לראות במיים מספר לא מבוטל של נשים שוחות בתוך הבריכה בלבוש מלא (מטפחות ראש, שמלות ביית).
כאשר שאלתי את המציל לפשר הדבר הוא גיחך וטען שמותר לנשים הללו להתרחץ עם בגדים (למרות השילוט בכניסה המורה על רחצה בבגד ים בלבד). הוא טען שמותר לנשים להתרחץ עם גופיות לבנות ועם בגדים מבד לייקרה. ועוד טען שמה שאני רואה זה לא שמלות ביית פשוטות אלא שמלות ים מבד לייקרה.
בשלב זה כעסתי והבנתי שאותו המציל מזלזל בנו ובתפקידו.
גולת הכותרת הייתה כאשר ראיתי את אחת הנשים מנגבת את איבריה המוצנעים בשימלתה ולאחר מכן נכנסת עם אותה השימלה לבריכה.
יצאתי בכעס מהאתר וביקשתי לראות את מנהל האתר האתר (הפקידה טענה ששמו ארתור). למרות שהפקידה טענה שהוא היה במרחצאות הוא טען שאיננו יודע על מה אני מדברת ואחר כך טען ששמותר לנשים להתרחץ כך. כאשר שאלתי אותו איפה זה כתוב הוא הבטיח להחזיר את כספי.
אני מודעת ויודעת שהחוק מחייב במרחצאות תרמו מינרליות רחצה בבגד ים או בחולצה לבנה נקייה בלבד ולא בשמלות, גרביונים ומטפחות ראש.
אני גם יודעת שהחוק מחייב שעומס המתרחצים לא יעלה על אדם אחד לכל 5 מטרים רבועים מעל פני המיים.
המיים אמורים להיות מוחלפים ונקיים.
חמת גדר עוברת בחוצפה על כללים אלה ומסכנת את שלום ובריאות המתרחצים.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| בריכות רחצה נפרדות לנשים לבושות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חמת גדר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
