| אין מענה טלפוני |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 22 מאי 2016 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קרית הרצוג |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני כמעט שעה מנסה לקבל מענה בטלפון, לא בחדר אחיות ולא במשרד,
שדרגתם את המרפאה, פעם היה ניתן לדבר עם הרופאים בזמנים מסוימים, היום , למשל דר' גרוביץ' נילי, יש לה אחות נשים שמפנה אליה את הפניות, אבל אין מענה שם!!! הייתי צריכה לבוא פיזית למרפאה כדי לקבל שרות.
מוגזם! זה קרה ביום חמישי 19/5/16 אחרי אין ספור נסיונות להשיג מענה אנושי,
היום אני מנסה ללא הפסקה בכל שעה, חשבתי שאולי אחרי 10:30-11:00 יותר רגוע, אבל כאילו קיר,
אחרי שחיכיתי וחיכיתי על הקו, פתאום יש מענה קולי שעקב ריבוי פניות ועומס נא להתקשר במועד מאוחר יותר.
שרות גרוע!!!!
|
| בזבוז זמן |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
