|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זלזול מחפיר באורחי המלון |
נושא התלונה: |
| אזור אילת |
אזור: |
| חוף דרומי אילת |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
16-19 אוג' ירדנו לאילת 2 בוגרים זכרים - הזמנו חדר עם מיטות נפרדות וכך נכתב גם בהזמנה
לפני ההגעה למלון טלפנתי לוודא שאכן נקבל מיטות נפרדות, פקידת הקבלה השיבה אין לך מה לדאוג זה כתוב במחשב שלנו. כשהגענו לקבלה לשאלתו נענינו שאכן המיטות נפרדות. בחדר מצאנו מיטה כפולה אחת. התלוננו מיד וזכינו לאטימות זלזול וחוסר אהדה. המיטה הוחלפה לשני מזרונים צרים המונחים האחד על השני, משלא סיפק הדבר הושבה המיטה הזוגית עד סוף "הנופש" מכתב ששלחתי למלון בעקבות האירוע (בדואר רשום) לא זכה לתגובה.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מלון אורכידאה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
