|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מלוןן אורכידאה תחזוקה לקוייה שהרסה לנו את סוף השבוע באילתb |
נושא התלונה: |
| אזור אילת |
אזור: |
| אילת |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בסוף השבוע של 10/1/2008 שהיינו במלון ביום ה' בערב עקב פיצוץ בצנרת וחוסר בתפקוד המקלחות.. הועברנו בין 3 חדרים, רק בשעה 21:30 הצלחנו להתקלח ולהפסיד הופעה וארוחת ערב באילת. כי היינו מלאים בשמן מטיפול ספא .
כמו כן יש בעיות תחזוקה חמורות ( כספת נתקעה פעמיים, הפסקת חשמל כרטיס מגנטי לא פותח את החדר וכד, ) כתבתי למנהל המלון וזכיתי לתשובה שהם מוכנים לעניק לי בפעם הבאה שאגיע 30% הנחה ממחיר מחירון ( בכל דיל אחר משיגים יותר זול מזה ) . עניתי שאני מבקש לזכות אותי על ערב אחד מסוף השבוע . עד היום לא זכיתי לתגובה מהמלון. הנני חש נפגע כי לא קבלתי תמורה הולמת לכספי וכמו כן חוסר ההתייחסות של הנהלת המלון מעבר למכתב הנ"ל ממש צורם .
|
| בזבוז כסף |
סוג הנזק : |
| פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מלון אורכידאה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
