| תלונה על תיק גב- מחברת סקאצ'רס! |
נושא התלונה: |
| יום שני 11 מאי 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| משביר לצרכן-סניף קריון ק.ביאליק |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
אני סטודנטית, קיבלתי ליום הולדתי תיק גב "סקאצ'רס"- מהמשביר בקריון, הלכתי עם התיק 3 שבועות (עד סוף השנה) וכל התיק התפרק: 4 רוכסנים מתוך 6 נפלו, בתוכו כל הביטנה התפרקה לגמריי ונקרעה. הלכתי התלוננתי ולאחר שטירטרו אותי ונאלצתי להגיע 3 פעמים לסניף, בסוף והחליפו לי אותו.
התחלנו את השנה החדשה בסוף אוקטובר, אני הולכת עם התיק בדיוק חודש וחצי ושוב 3 רוכסנים כבר נפלו והביטנה בתוך התיק מתחילה להיקרע. אני ממש מאוכזבת מהמוצר, לא ייתכן שהלכתי עם 2 תיקים, בקושי שלושה חודשים.
לא חשבתי שחברה עולמית בעלת איכות גבוה, תמכור מוצרים שלא מחזיקים מעמד כלל. אני לא חושבת שאני בתור סטודנטית, נאלצת לקנות עכשיו תיק שלישי, בגלל שהמוצר שאתם מספקים לא מחזיק מעמד אפילו לא שנת לימודים אחת. (לצורך הבהרה: הדבר היחיד שאני מכניסה לתיק זה קלסר אחד מסכן, כך שבהחלט לא הכבדתי על התיק).
אשמח לתגובתכם.
חן סטודנטית, מאוכזבת.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| תשלחו לי הביתה תיק חדש באיכות יותר טובה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
