|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי החזרת כסף...< |
נושא התלונה: |
| כהן מרגלית |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| רחוב משה לוי 11,ראשון לציון,סניף ראשי |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה וחצי אני ובן זוגי חתמנו על עסקת טיפולים זוגית של הסרת שיער.
לאחר 3 טיפולים של בן זוגי הוחלט כי סוג העור שלו שחום מידי ולכן לא ניתן לבצע את הטיפולים.
כמובן שפנינו לביטול העסקה שלו וההחזר הכספי!! רק לאחר חצי שנה נזכרו להסביר לנו כי עליו לחתום על מסמך ביטול אשר רק לאחר 45 יום מקבלים תשובה ..
חיכינו... ולאחר יותר מ4 חודשים אני עדיין ממתינה לכספי בחזרה!
פניתי למנהלת הסניף.. והיא כמובן מתעלמת או מחזירה לי תשובות שמחלקת הנהלת חשבונות אצלם התחלפה וגם היא לא מצליחה למצוא לי תשובה לאן אבד כספי?! או האם יוחזר לי מה ששילמתי ולא קיבלתי תמורה?!
חיכיתי עוד שבועיים נתתי לה הזדמנות שנייה לבדיקה .. וגם לאחר שבועיים אין לה תשובה אלי.. !
הפתרון היחיד שהיה לה להגיד לי תפני לפניות הציבור... האם הגיוני???
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אמריקן לייזר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
