|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר כספי |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 23 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| אזור התעשייה החדש בראשל"צ |
כתובת: |
| ראשל"צ |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ליפני כשנה אני חברתי רצינו לעשות הסרת שיער בלייזר, הלכנו לאמריקן לייזר בראשל"צ קיבלנו הצעת מחיר והיועצת אמרה שכדי שההצעה תהיה בתוקף צריכים לשלם סכום מסויים לכן אני וחברתי שילמנו סכום מזערי ,אני שילמתי 200 ש"ח וחברתי 100 , אחרי שבוע החלטנו שבמקום לעשות הסרת שיער אנחנו מעדיפות לטוס לטיול דיברתי עם היועצת והסברתי לה שנכון לעכשיו אנחנו לא מעוניינות ושתקפיא את ההצעה, בנוסף שאלתי אם במידה אני לא ארצה את הטיפול בכלל אני אקבל את ההחזר המגיע לי והיועצת אמרה שכמובן אין שום בעייה. לכן הקפאתי את הטיפול ובמידה כשאחזור לארץ וארצה את הטיפול אני אעשה ובמידה ולא ארצה הובטח לי החזר כספי.
דיברתי עם כמה "יועצות" באמריקן לייזר בינהן אחת היועצות שטיפלה בי והיא טוענת שזה לא מה שקורה אצלם בחברה אין החזר כספי , למרות שלי היא אמרה משהו שונה ... אולי רק כדי לקבל את הכסף ההתחלתי ...
גם אם לא תוכלו לעשות עם תלונתי משהו אשמח עם תשימו אותה באתר שאנשים יראו ולא ילכו וישלמו סכומים גבוהים מזה שאני שילמתי ובסוף תהיה להם את אותה הבעייה וכמו שלי הבטיחו לחזור ואני עדיין מחכה לטלפון של המנהלת...
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אמריקן לייזר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
