|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זילזול בלקוחות |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 25 מאי 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רחוב משה לוי 11,ראשון לציון,סניף ראשי |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
קיים חוסר סדר בלוח זמנים של החברה אשר קובעת תורים באופן לא מסודר. ההמתנה לטיפול הסרת שיער הינה מינימום שעה (במקרה הטוב). זאת בעיה מתמשכת וידועה בין הלקוחות והחברה אינה נועגת לפתור אותה.
|
| לעלות כח אדם, לארגן את יומני הפגישות לטיפולי הסרת שיער |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אמריקן לייזר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
