| מוצרים פגי תוקף בבית העסק "אלברט תמרוקים" מס. עסק 0732172b |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 22 יוני 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אתמול ביקרתי בבית העסק "אלברט תמרוקים" בנחלת בנימין 6 בתל אביב וקניתי משחת שיניים של קולגייט, סבון של חברת לוריאל ושמפו.
לאחר שהגעתי הביתה, צחצחתי שיניים וטעמה של משחת השיניים היה מוזר. משהסתכלתי על האריזה הבחנתי ששנת תפוגת התוקף היא 2004. חיפשתי את תאריכי תפוגת התוקף על המוצרים האחרים ומצאתי שהסבון פג תוקף אף הוא ועל השמפו לא מצוין תאריך כלל.
שבתי היום לחנות על מנת להחזיר את המוצרים המקולקלים, אך נתקלתי בסירובו של בעל העסק להשיב לי את כספי בחזרה. לטענתו אין באפשרותו לבטל את העסקה אלא רק לאפשר לי להחליף את המוצרים באחרים. לאחר שהסתובבתי בחנות ראיתי שכל המוצרים בחנות הינם פגי תוקף זה מכבר ואין ולו מוצר אחד שיכולתי לקחת במקום המוצרים שהחזרתי מלבד סכיני גילוח.
ברצוני לדווח שבית העסק "אלברט תמרוקים" עבר על החוק בשני המקרים:
1.בעל העסק סירב לבטל עסקה שעל פי חוק ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום.
2.כל מוצרי התמרוקים והניקוי בחנות הינם פגי תוקף, חלקם אף זמן רב מאוד (שנתיים), דבר שאינו מפריע כלל לבעל העסק למוכרם ולסכן את ולסכן בכך את בריאות הציבור.
|
| כספי, עוגמת נפש, עלבון |
סוג הנזק : |
| לקנוס את בעל העסק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
