|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר התיחסות ללקוח |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הגשתי תלונה דרך אתר אורנג בגין חיוב שגוי
נכתב שהתקשרו אלי תוך 5 ימי עסקים
עברו שבועיים ולא התקשרו
נציגי שרות הטלפון עונים תשובות לא נכונות[ושקריות]
מחכה לשיחת טלפון עם נציג בכיר
מה עושים???
בתודה משה ****
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| שנציג בכיר יתקשר ויפתור את הבעיה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| רונית בוטל - מחלקת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם.
ביום 15.10.13 שוחחתי עם מר משה והנושא טופל. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
