|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב מוגזם לעובד חברה בהסדר |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום אני עובד חברת וואן1 וסטודנט. שהתחלתי לעבוד בוואן קבלתי פלאפון מהחברה בו בכלל לא עשיתי שימוש. בחודש דצמבר 2013 התחלתי לעשות שימוש בפלאפון. החשבונית שקבלתי הדהימה אותי. לאחר השתתפות החברה גבו ממני 304 ש"ח כולל מע"מ עבור 200 מגה בייט גלישה. מסתבר שאם חורגים (שבכלל לא ידעתי שיש לי חבילה כזו נמוכה) צריך באורנג' לשלם מה שמקביל היום ל 5 תוכניות של unlimited בחברות אחרות. זה ביזיון ועוגמת נפש ממדרגה ראשונה. גובל בהתנהגות חזירית. מספר לקוח 4.3666.10.00.100283
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלת תוכנית גלישה נורמלית רטרואקטיבית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| יובל פריאל - מחלקת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם.
ביום 060214 שוחחנו עם מר שכנאי.
כמו כן, מר שכנאי קיבל את הדברים ושבע רצון. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
