|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב זמן אויר |
נושא התלונה: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
האם זה חוקי שבגין כל שיחה אנו מחוייבים בתש' מינימלי על 60 שניות ,דקה מינימום, זמן אויר? אפילו אם עשית שימוש בכמות זמן נמוכה יותר? איך דקת זמו אויר נכללת במדידת זמן שיחה? אני מעוניינת רק לדעת האם זה נכון הדבר? והאם זה נכון לגבי כל החב' הסלולריות? וכל זה בעקבות מידע שקיבלתי באימייל שמתגלגל באינטרנט (אינני רוצה לפגוע באף אחד מהחב' אבל אין לי דרך אחרת לבדוק וחשבתי לי כי לעלות את זה כאן זה הכי בטוח ואמיתי)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מורן פלשנר, מנהלת קשרי |
שם ותפקיד: |
מנהלת קשרי לקוחות שוחחה עם הלקוחה ונתנה מענה אישי לפנייתה. אנו מודים לגברת רון על הבאת הנושא לידיעתנו ועל האפשרות להשיבה.
|
תגובה: |
| ראה תגובה |
פתרון: |
|
|
|
