|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא מסוגלים להתקין מכשיר קבוע לרכב |
נושא התלונה: |
| יום שני 24 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי 4 מכשירים של חברת אורנג" ואני אמור לקבל מהם על כל מכשיר נייד דיבורית או מכשיר קבוע לרכב לפי בחירתי. ראשית מלחמה ארוכה יש לי איתם כי ביקשתי לקבל את המכשירים שביקשתי ופרט לאחד שאתקין ברכב להתקין את שאר המכשירים בבית(כך אוכל לאפשר לבני ביתי לדבר ללא קרינה בראש).ובמקביל ביקשתי להתקין מכשיר קבוע ברכב תשובתם היא שהם יכולים להתקין אותו רק בנקודות שירות בחיפה או כרמיאל ולא אצל אף מתקין אחר בסביבת מקום מגוריי. שתי נקודות שירות אלה מרוחקות מאוד מביתי (כ60 קילומטרים) לא יכול לקחת את הרכב מהבית ליום עבודה ולהפסיד חצי יום עבודה ולשלם דלק רק כדי שהם לא יתאמצו וישלחו מכשיר לתחנת שירות קרובה למקום מגוריי
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| להתקין לי בסביבת מקום מגורי מכשיר קבוע לרכב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מאיה הבר, מנהלת קשרי ל |
שם ותפקיד: |
| לפונה נשלח דוא"ל אישי ליצירת קשר עם נציג החברה, זאת בשל מספר נסיונות ליצירת קשר, אשר לא צלחו. נשמח לעמוד לשירותו. |
תגובה: |
| ראה תגובה. |
פתרון: |
|
|
|
