|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החברה לא מאפשרת לשמור ולשלם לפי השימוש בפועל |
נושא התלונה: |
| נגר שמעון |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קיבלתי ממקום העבודה מכשיר נייד ואני מעוניין להקפיא את השימוש בקו הפרטי שלי.
החברה לא מאפשרת לי ודורשת דמי מנוי גם אם לא אבצע שיחות מהמכשיר.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| מעבר למסלול חיוב בהתאם לסך הצירכה ולא לפי חבילה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| עדי זיגמן, מנהלת קשרי |
שם ותפקיד: |
| מנהלת קשרי לקוחות שוחחה עם הלקוח ונתנה מענה אישי לפנייתו. אנו מודים למר נגר על הבאת הנושא לידיעתנו ועל האפשרות להשיבו. |
תגובה: |
| ראה תגובה |
פתרון: |
|
|
|
