|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות mms לא עובד |
נושא התלונה: |
| שלום ניר |
שם/כינוי: |
| יום שני 30 מאי 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| הצוף 21/10 ירושלים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
החל מ-30/5/05 (הולדת בתי) אני מנסה לשלוח תמונות אל המכשיר שלי גם דרך מכשיר אחר (של אשתי מכשיר מרשת אורנג כולל מצלמה) וגם דרך אתר אורנג'
אפשר לספור עשרות שיחות מול שירות הלקוחות,תמיכה טכנית ומומחים נוספים
ללא תוצאה כולל בדיקה של המכשיר שנמצא תקין במעבדת אורנג' תלפיות ירושלים
ההצעה שלהם: להחליף למכשיר אחר זהה שעבר תיקון מה שלא מקובל עלי.
יש לציין שאני לקוח אורנג' מתחילת דרכה כמו כן בבעלותי שלושה מכשירים שונים
בתודה מראש
ניר שלום
|
| החלפה למכשיר חדש תומך mms |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מאיה הבר, מנהלת קשרי ל |
שם ותפקיד: |
| מנהלת קשרי לקוחות שוחחה עם הלקוח ונתנה מענה אישי לפנייתו. אנו מודים למר שלום על הבאת הנושא לידיעתנו ועל האפשרות להשיבו. |
תגובה: |
| ראה תגובה. |
פתרון: |
|
|
|
