|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הודעת SMS החוזרת על עצמה מספר רב של פעמים |
נושא התלונה: |
| שבת 01 ספטמבר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני מנוי של חברת אורנג'
בחודשים האחרונים אני מקבל הודעת SMS החוזרת על עצמה ושאני פותח את ההודעה הפלאפון נתקע,
שוחחתי עם מספר רב של נציגים של חברת אורנג' במוקד השירות הלקוחות /הטכני/מנהלים ואף הייתי במרכז השירות של חברת אורנג' כ 5 פעמים
ושם הוחלף לי הבורד של המכשיר פעמיים כמו כן גם כרטיס הSIM הוחלף
אך הבעיה חוזרת על עצמה שוב ושוב כבר כחודשיים ימים
חברת אורנג' עבודת עצות שולחת אותי שוב ושוב למרכז השירות לתקן את המכשיר
וכך חוזר העניין על עצמו כבר חודשיים ימים
אשמח אם אתר תלונה יוכל לפנות ואורנג'
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ניר בכר, מנהל קשרי לקו |
שם ותפקיד: |
| מר הופמן פנה אל חברתנו מיוזמתו, וקיבל מענה לפנייתו. אנו מודים למר הופמן על הבאת הנושא לידיעתנו ועל האפשרות להשיבו. |
תגובה: |
| ראה תגובה. |
פתרון: |
|
|
|
