| פרטנר דואגת רק לעצמה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
פרטנר שלום,
באוגוסט זה (2007), קניתי ממכם מכשיר סלולארי מדגם N73me. את המכשיר קניתי במבצע 50% שהיה. המבצע היה שכי אם אני מדבר מעל עלות המכשיר (74 ש"ח לחודש), אני מקבל החזר של חצי ממנו (37 ש"ח).
ב11.11.07, נגנב מידיי המכשיר הנ"ל. היום (22.11) , התעניינתי במכשיר חדש ונאמר לי ע"י פקיד ברשת שכי גם אם אני מדבר במכשיר החדש כ74 ש"ח, אני לא יקבל את ההחזרים.
כלומר, זה שנגנב לי המכשיר, היא על אחריותי בלבד ופרטנר לא לוקחת שום מעשה בעניין. כמו כן, אף עפ"י שאני מעוניין לקנות מכשיר חדש אצל פרטנר בשנית, פרטנר לא תתן את ההחזרים על המכשיר הגנוב.
אני אישית, לא מבין מה ההבדל בין אם אני מדבר ממכשיר א' כ74 ש"ח לחודש או ממכשיר ב' 74 ש"ח לחודש. אך דבר אחד אני כן יודע, שב1.1 נכנסת לתוקף הניידות מספרים ואז, עם פרטנר לא אצטרך לדבר עוד.
|
|
|
|
|
