פרטי התלונה

תלונות Orange (אורנג')

תלונות שוק הסלולר

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
לא נותנים לי להצטרף לחבילת משפחה נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
אז ככה...
כבר לנפי המון זמן כל הפלאפונים אצלנו הצטרפו לחבילת משפחה ברשת אורנג...
היו לנו שם 5 מספרים שזה הכמות שאפשר וכו'.
היה לי מספר לא משהו, והחלפתי מספר...לאחר כמה זמן נזכרתי שבגלל שהחלפתי מספר, המספר הקודם בחבילת משפחה והמספר שלי לא.
אז התקשרתי לאורנג ורציתי שהם יחליפו את החבילה למספר שלי, והם אומרים לי שאי אפשר...שאלתי למה?והיא אמרה לי שאי אפשר 3 מספרים בעסקי!!!
וזה ממש עיצבן אותי,מה זה השטויות האלה?מה זה משנה עסקי לא עסקי?אני יש לי מספר רוצה חבילת משפחה וזה ממש חוצפה מצידם.
וגם, הם עבדו אלי כהחלפתי מספרים, הם אמרו לי שיהיה לי תעריף מוזל, ובדקתי ואין לי שום חבילה!!!!אני משלם מחיר מלא כבר זמן רב מאוד!!!
אני חושב שאורנג צריכה גם לשים אותי באורנג משפחה וגם לתת לי חבילה נומלית!!!ולא כמו שעבדו עלי...
היה לי גם הפסד כספי וגם עוגמת נפש, ולכן אורנג חייבים לפצות אותי על זה...
כי אם לא, אני חושב שאני יעבור לסלקום!!ואני מדבר בשיא הרצינות
כספי סוג הנזק :
להחליף לי את הספרים ולשים אותי בחבילת משפחה ובחביל פתרון נדרש :

Orange (אורנג') שירות לקוחות

, תגובה:
מאיה הבר, מנהלת קשרי ל שם ותפקיד:
מנהלת קשרי לקוחות שוחחה עם הלקוח ונתנה מענה אישי לפנייתו. אנו מודים למר לוין על הבאת הנושא לידיעתנו ועל האפשרות להשיבו. תגובה:
ראה תגובה. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה