|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב מידי חודש של אורנג' על שירותי Teleclal |
נושא התלונה: |
| מיכאלי בן |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
חברת אורנ'ג מחייבת אותי כל חודש במשך שנה עשרות שקלים על שירות sms שלא קיבלתי.
התקשרתי לחברת Teleclal שעליה רשום החיוב, ושלחתי להם אימיילים ואין מענה.
דיברתי עם אורנג' והם לא עזרו לי, אני רוצה לדעת איך חברה חיצונית יכולה לקחת לי כסף מהחשבון דרך אורנג' וגם אני וגם הם לא יודעים איך זה נעשה ומה הפירוט של החיובים האלו?
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי ופירסום בציבור כתוצאה מהתרמית. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ניר בכר - מנהל קשרי לק |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
לקוח פנה לחברתנו וקיבל מענה אישי לפנייתו. |
תגובה: |
| ראה תגובה |
פתרון: |
|
|
|
