|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות לקוחות |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לוקח לשירות לקוחות של אורנג' לפחות רבע שעה לענות לטלפון בכל שעות העבודה שלהם! (גם אם בוחרים אנגלית) אי אפשר לדבר איתם אלא אם כן יש לך 45 דקות פנויים.
|
| להוסיף עובדים שיענו לטלפונים ויתנו שירות ללקוחות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ניר בכר - מנהל קשרי לק |
שם ותפקיד: |
| מבדיקה במערכות החברה עולה, כי הלקוחה פנתה למוקד שירות הלקוחות וקיבלה מענה לפנייתה. אנו מודים לגברת לבמור על הבאת הנושא לידיעתנו. |
תגובה: |
| ראי תגובה. |
פתרון: |
|
|
|
