|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אין הספקת ציוד |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| פארק |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
מספר פעמים שאני מגיע לתחנת השירות ומוסרים לי שאין מטען לפלאפון באמצעות מצת הרכב.
הסוללה שבמכשיר נגמרת לי במהירות ואין למכשיר אפשרות הטענה מלבד המצת.
מצב זה גורם לבעייתיות מאחר והמכשיר הוא כלי עבודה מרכזי בעבודתי.
אין זה נשמע הגיוני מאחר וחברת אורנג' הינה חברה מובילה בשוק הסלולר, ויוצרת לעצמה תדמית גרועה בשירות.
אודה להתייחסותכם הרצינית בנושא.
בברכה,
אורן.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ניר בכר, מנהל קשרי לקו |
שם ותפקיד: |
| הלקוח פנה אל מוקד שירות הלקוחות של חברתנו וקיבל מענה לפנייתו. אנו מודים למר פקרי על הבאת הנושא לידיעתנו ועל האפשרות להשיבו. |
תגובה: |
| ראה תגובה. |
פתרון: |
|
|
|
