|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב של 2000 ש"ח למרות שלא ניתן השירות בפועל |
נושא התלונה: |
| אלקרס עמית |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 03 אפריל 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב 19 לאפריל אני מחוייב ע"ס 2000 ש"ח בגין שירותי אנטרנט ונתונים למרות שלא השתמשתי בשירות כלל! אף אחד לא מוכן לקחת אחריות ולתת זיכוי בנושא!
|
| ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לתת זיכוי על הסכום במיידי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ניר בכר, מנהל קשרי לקו |
שם ותפקיד: |
| מנהל קשרי לקוחות שוחח עם הלקוח במטרה להביא לשביעות רצונו. אנו מודים למר אלקרס על הבאת הנושא לידיעתנו. |
תגובה: |
| ראה תגובה. |
פתרון: |
|
|
|
