|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אורנג וואי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך ה16 למרס נרשמתי להטבת האסאמאסים באורנג
בתאריך ה22 או ה23 התקשרתי לאורנג והם ענו לי שיש לי את ההטבה עד ה24!
ב24 לחודש שלחתי בסביבות ה920 אסאמאסים
חוייבתי עליהם בכ400 ש"ח
חיוב זה לא מוצדק עקב כך שנציגת השירות אמרה לי שעד ה24
התקשרתי לאורנג והם הציעו לי הצעה שאני ידבר חצי שעה ויקבל 20 ש"ח
הצעה זו לא עוזרת לי עקב כך שאני מדבר כ5-15 דק ....
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ניר בכר, מנהל קשרי לקו |
שם ותפקיד: |
| הלקוח פנה אל מוקד השירות של חברתנו וניתן מענה לפנייתו. אנו מודים למר קופל על הבאת הנושא לידיעתנו. |
תגובה: |
| ראה תגובה. |
פתרון: |
|
|
|
