| חיוב של אורנג' על שירותים שלא קיימים |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
פניתי לאורנג אחרישראיתי שמחייבים אותי על שירותי GPS וניווט קולי למרות שלא קיים אצלי במכשיר. בנוסף, מחייבים אותי על 4 מכשירים (2 חיובים דרך כא ושני חיובים דרך החשבונית) ביקשתי לדבר עם מנהל בנושא, אחרי שהנציגה שטיפלה בי, פשוט הפסיקה ליצור איתי קשר, המנהלת שדיברה איתי והבטיחה לבדוק לא חזרה אלי
וכך חוזר חלילה במשך שבוע. גם שביקשתי אחרי מסע היסורים להתנתק, אמרו שניתוק עובר דרך מנהל - שגם הוא, לא טרח לחזור אלי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
