|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביה חוזרת דרך עורך דין על תשלום שכבר שולם |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בחודש אוגוסט סוכם ביני לבין נציגי פרטנר על תשלום יתרה של 1681 שקלים
ב חמישה תשלומים
לאחר מספר ימים גיליתי שחייבו אותי בכרטיס בתשלום אחד פרטנר משכו את ההסבה של העסקה בכשבועיים
ועל כן יומיים לפני מודע התשלום הכחשתי עסקה בחברת האשראי.
העסקה בוטלה ובחודש אוקטובר חודשה העסקה 1681 ש"ח לחמישה תשלומים
שאותם שילמתי
לפני כ שלושה חודשים דיברתי מול נציגת פרטנר על מכתב של תשלום חוב שקיבלתי
ולטענתם הם לא קיבלו 1681 ש"ח
כשבשיחת ועידה עם חברת האשראי
החברה טוענת כי הם כן קיבלו את הכסף
הגברת בפרטנר אמרה שתבדוק ותחזור אלי
ועברו שבועות והיא לא חזרה
היום אחרי 4 חודשים אחרי שסיימתי את התשלומים
קיבלתי הודעה מעו"ד שמייצג את פרטנר
שיש נגדי תביעה ורגע לפני פקודת מאסר ועיקול חשבון
על סכום של 5800
זה חוצפה ועוגמת נפש וחוסר תום לב
מכיוון שחברת פרטנר מסרה לעורך דין חוב על בסביבות 4350 ש"ח
ואילו העו"ד טען שפרטנר מסרה לו חוב על סכום 4500 ולטענת העו"ד לא מעניין
אותו מה שהיה עם פרטנר
יש לי חוב והוא רוצה כסףואילו פרטנר אח"כ במידה ויראו שאני צודק יזכו אותי
לא הגיוני
שאדם ישלם לחברה כסף
וחברה תנסה בכח לחייב את הלקוח שוב
ולמרות שיחות והוכחות שבדפי פירוט החברה עדיין ממשיכה בשלה
תוך התעלמות ממצב קיים
לאחר 4 שנים שבו הייתי לקוח החברה
אני חייב לציין שעם פרטנר עסקים זה מסוכן
הבנתי לאחרונה עד כמה הם לא אמינים
ומנסים בכח לגבות כסף שלא מגיע אליהם
|
| עוגמת נפש,נזק כספי, |
סוג הנזק : |
| קודם לבטל את הסכום הזה מהחוב,אח"כ התנצלות,ואח"כ נסתדר ביניינו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ניר בכר, מנהל קשרי לקו |
שם ותפקיד: |
| מנהלת קשרי לקוחות חזרה ללקוח ומטפלת בפנייתו. אנו מודים למר סקירה על הבאת הנושא לידיעתנו ועל האפשרות להשיבו. |
תגובה: |
| ראה תגובה. |
פתרון: |
|
|
|
