|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר קליטה בטלפונים של חברת אורנג' באיזור הר חומה בירושלים |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אין לי קליטה בכלל בביתי (יצחק ניסים 10/6 ), וקוליטה לסרוגין באיזור מגורי , הר חומה ירושלים .
פניתי מספר פעמים כאשר תעזרה שהעניקו לי היא העברת השיחות ההפלאפון לטל]ון בביתי , אך עדיין אני לא יכול להתקשר להפלפון לביתי גם אם אני נמצא באיזורים בהם יש קליטה .... הפלאפון נהיה לא שימושי היות ואני רוב הזמן בבית
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לסדר את הקליטה או להחליף לפלאפון שיש קליטה או לפצו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מאיה הבר, מנהלת קשרי ל |
שם ותפקיד: |
| מנהלת קשרי לקוחות שוחחה עם הלקוחה ונתנה מענה אישי לפנייתו. אנו מודים לגברת שטראוס על הבאת הנושא לידיעתנו ועל האפשרות להשיבה. |
תגובה: |
| ראה תגובה |
פתרון: |
|
|
|
