|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מדוע אני לא יכול להתנתק ????!!! |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
יש לי שני מכשירים שרכשתי דרך מבצע של סאן דור ואני משלם כל חודש 110 ש"ח בלי להשתמש בהם . היום כאשר אני רוצה להתנתק ולשלם את הערך השיעורי ןלשלם את הקנס! מתברר לי שבעצם למרותש אני משלם לאורנג וחתמתי עם נציגה שלהם את העיסקה אני לא יכול להתנתק ואני בעצם כבול לחוזה ןאני לא לקוח שלהם והמכשירים לא שלי אלה של חברת סאן דור למרות שלא נאמר לי שום דבר שכזה בעת הרכישה ןבעצם אניח לא יכול להתנתק ורק אולי עוד 5 חודשים כאשר תסתיים התקופת התחיבות אני יוכל להתנתק !!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לאפשר לי להתנתק!!!!!!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מאיה הבר, מנהלת קשרי ל |
שם ותפקיד: |
| מנהלת קשרי לקוחות שוחחה עם הלקוח ונתנה מענה אישי לפנייתו. אנו מודים למר נסימיאן על הבאת הנושא לידיעתנו ועל האפשרות להשיבו. |
תגובה: |
| ראה תגובה. |
פתרון: |
|
|
|
