| חיוב עבור שיחה שלא בוצעה |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103 |
כתובת: |
| ראשון לציון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בחשבונית שקיבלתי עבור שיחות שבוצעו בטלפון של בני(גיל) 054-4919615 מופיעה שיחה בת 39 שניות שהחיוב עבורה היה 62.118 ש"ח. באורנג' הסבירו שהחיוב בא מקוי זהב עבור שיחה לחו"ל והחיוב הגיע אליהם מחברת 012. בני טוען שלא היתה לו אף שיחה לח"ול, ולא עזרו בקשותי למרות שהבטיחו שיבדקו ויחזרו אלי, כדי שאראה איך נראה החיוב באיזשהו מסמך. באורנג' אומרים לי לפנות ל-012, וב012 אומרים לי לפנות לאורנג'
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
