|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הפקדתי אייפון 16g לתיקון באחריות יצרן וקיבלתי אייפון 8g בלי הודעה |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
האייפון הראשון שרכשתי עשה בעיות , שלחתי אותו מספר פעמים לאורנג' לתיקון , בפעם האחרונה הם החזירו לי אייפון עם זיכון של 8g ו256 ramכלומר חצי מהנתונים של האייפון 16g שהיה ברשותי . בנוסף לא נשאלתי לגביי סוג כזו של החלפה ואפילו לא מסרו לי כל הודעה על ההחלפה הזאת .
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החלפה למכשיר חדש ופיצוי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
