פרטי התלונה

תלונות Orange (אורנג')

תלונות שוק הסלולר

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
חיוב כפול לעו"ד בגין כשל של החברה נושא התלונה:
אזור הצפון אזור:
תיאור הבעיה:


שלום ותודה מראש
היה לי חוב באורנ'ג שהגיע לעו"ד הגעתי להסכם עם העו"ד ושילמתי לו 600 ש"ח עמלה ואמר לי לפנות לאורנ'ג לסדר אמצעי תשלום פניתי לאורנ'ג פעם פעמיים ויותר עונים לי עוד לא חזר מהעו"ד
יום אחד אני מקבל טלפון תקיף שאם אני לא משלם את החוב תוך יומיים התיק חוזר לעו"ד עניתי לו שזה הבעיה שלהם שזה התעקב עד היום ושישלח לי הוראת קבע בפקס ואני יחזיר לו את זה חתום
הפקס לא הגיע פניתי לאורנ'ג ואז הנציגה אומרת לי אין לך שום חוב הכל שולם ואין שום בעיה סיפרתי לה את מה שהיה ושתיבדוק טוב יותר אין לך שום חוב לאורנ'ג הכל תקין הקלטתי את השיחה ואת כל מה שאמרה מספר הפניה 327010846 וחיכתי לבאות
ואכן אחרי כמה חודשים אני מקבל טלפון מהעו"ד שיש חוב ועמלת עו"ד נוספת אמרתי לה את החוב אני מעונין לשלם אבל עמלה אני לא אשם שאורנ'ג לא מסודרים במחשבים שלהם.
פניתי לאורנ'ג ושם טירטרו אותי מאחד לשני וכמעט כל פעם השיחה נופלת וצריך לחכות עוד פעם
בסוף הם הודיעו לי שאני אשם ושאני אמור לשלם את שכר העו"ד והסיבה שנציגה לא ראתה את החוב משום שיש לי כמה מספרי לקוח והיא ראתה אחד תקין
השאלה מה אני אמור לעשות לשלם? או מה ומה יקרה אם התיק יגיע להוצאה לפועל
תודה רבה
נ.ב. תבקשו להעלות נתונים לפי מס' זהות אחרת הם יגידו שאין שום בעיה301161790

Orange (אורנג') שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה