|
|
|
|
|
|
|
|
|
| המשך חיוב לאחר בקשה לניתוק כרטיס סים שאבד. |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| הלוחמים 62, בית חולים וולפסון, חולון |
כתובת: |
| בי"ח וולפסון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כמה שנים רכשתי כרטיס סים חדש של חברת אורנ'ג ORANGE
השתמשתי בקו איזה שנה ומשהו. -הסים אבד לי!
התקשרתי בכדיי לנתק את הקו! לאחר איזה 5-10דק' של חקירה אמרו לי שינתקו את הקו בתוך איזה 24שעות וגם שאלתי אם אני יכול להיות רגוע? -הנציגה אמרה לי שכן.
בפרוט החודשי ראיתי שעדיין מחייבים אותי על החזקת הקו!!
(באותו הרגע כבר התחילו לי תפיקות לב)
שוב התקשרתי וביקשתי שינתקו את הקו כי הסים אבד@
אם אני לא טועה עבר עוד חודש ועדיין חייבו אותי על החזקת הקו.
(צער,בזבוז זמן ועוגמת נפש אלה לא מילים! זה עלה לי בבריאות!)
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| להיזהר מחברות הסלולאר! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
