|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב בקנס יציאה של 1500 ש"ח ללא הצדקה |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום
לפני תחילת הלימודים לתואר ראשון, עבדתי בחברה שלה היה הסכם עם אורנג' עבור העובדים.
לפי החוזה שהיה אצלי, הייתי מחויב בקנס יציאה לפי שווי המכשיר אותו רכשתי, רק שאני לא רכשתי מכשיר אלה רק כרטיס סים.
עזבתי את החברה שבה עבדתי ולאחר זמן מסוים גם את אורנג' והופתעתי כשקיבלתי קנס יציאה על סך 1500 שקלים.
כשפניתי לאורנג' נאמר לי שאני מחויב על סכום התשלום לחבילה עצמה וגם שהראיתי להם את המסמכים הם התעקשו שאני מחוייב. כשביקשתי מאורנג' את המסמכים שמראים שאני אכן מחוייב הם סירבו בטענה שההסכם הוא מול החברה שבה עבדתי ולכן אינם יכולים להציג אותו בפניי.
לכן היה מצב שהייתי מחוייב על חוזה שלא יכולתי לקבלו או לראותו ולא היתה לי שום יכולת להוכיח שלא חתמתי.
בגלל הלימודים לא יכולתי לגשת לבית משפט כי לא היה לי זמן ולכן עד היום אחרי אינספור פניות לא קיבלתי את כספי.
חשוב לציין שעברו כמעט 4 שנים מיום החיוב אך יש ברשותי את כל המסמכים עליהם חתמתי ובאף אחד לא כתוב שאני מחויב לחבילה כלשהי.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
