| בקשת ביטול חוזה לאחר פחות מ 24 שעות |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 26 פברואר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| רגבה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
אתמול בערב חתמתי חוזה עם סוכן של אורנג' שהגיע לביתי ששמו נדב, מס פלא 0544814682. לאחר פחות משעתיים החלטתי שההעסקה שהוא אציע לי לא מספקת אותי ויש בה המון 'חורים' ושאני רוצה לבטלה. התקשרתי אל הסוכן, אמרתי לו שאני מעוניין לבטל העסקה והוא מבחינתו אמר שאי אפשר ושהו יחזור אלי, לא מהרתי להאמין אבל הסכמתתי שיחזור אלי, כמובן שלא חזר אז התקשרתי שוב ואז הוא כבר לא ענה, לאחר מכן התקשרתי ממספר חסוי, הוא ענה, לאחר שאמרתי לו שיגיע אלי ושאני רוצה לבטל העסקה אמר לי שזה יעלה לי 8 אחוז מסהכ העסקה, כל זאת לאחר כ 3-4 שעות שחתמתי על החוזה. למחרת נסעתי לסניף של אורנג בביג רגבה ליד נהריה ושם אמרו לי שאם חתמתי עם סוכן אז כל ההתנהלות צריכה להיות דרכו והם, באופן תמוהה מאוד, לא יכולים ליצור איתו קשר! כרגע אני לא יודע מה לעשות מלבד לפנות אליכם ולאמון הציבור, מה שלא כל כך הלך עם אמון הציבור משום מה. בכל מקרה כבר פניתי אליכם בעבר ועזרתם לי מאוד ואני אשמח אם גם הפעם תייעצו לי מה אוכל לעשות ומה אתם תוכלו לעשות בנידון. בכל מקרה אני אשמח אם זה יהיה בזמן הקרוב על מנת שאני לא יעבור את הזמן שמותר לי לבטל חוזה ובלי לשלם קנסות כאלו ואחרים
תודה רבה!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול חוזה באופן מידי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
