|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב כספי שלא לצורך |
נושא התלונה: |
| מורכוכוביץ דניאלה |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 12 פברואר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 12.02.2012 חיובנו מעורכי דין מטעם אורנג' בסכום של 1300 ש"ח עקב חוב שנצבר מאי תשלום.
החוב שולם בתאריך הנקוב ויש לכך קבלה שמאשר את התשלום דרך הדואר במזומן.לאחר הביצוע נשלח פקס לעורכי דין לאשר זאת אך לא התקשרנו לוודא זו.
לאחר כ-שלושה חודשים קיבלנו מכתב הביתה שחוב זה לא שולם שבוודאות חוב זה שולם ויש אישור לכך.אמי אינה דוברת את השפה ואני מרגישה שמתנכלים לה כתוצאה מכך ולא יתכן שאני צריכה לשלם כרגע 950 ש"ח עבור כך או כל סכום עבור כך.
עורכי דין טוענים שלא קיבלו את הסכום הנדרש למרות שדבר זה אושר בסניף הדואר.
עורכי הדין רוצים שנשלם סכום זה על מכתב שהוצא עבורינו שלטענתם זה מהוצא לפועל למרות שאין סמל מהמדינה מהמכתב.
בתור לקוחה ותיקה שנמצאת בחברה זו מזה כשבע שנים אני מאוכזבת מהיחס שניתן לאמי ומהעורכי דין.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
