| טלוויזיה במתנה שלא הגיעה |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 10 מאי 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בשיחה עם נציגת אורנג' בצוותון האישי הובטח לי שבמידה ואזמין גלקסי 2 ואשלם עליו בכרטיס אשראי,
אקבל במתנה טלוויזיה 32 אינטש.
אכן שילמתי בכרטיס אשראי ולאחר מספר ימים קיבלתי אימל ממנהל הצוותון על הזכות לקבל טלווזיה במתנה
וכן נכתב שבתום 14 יום מקבלת הסמארטפון נציג היבואן יצור עימי קשר לאספקת הטלוויזיה.
עברו למעלה מחודשיים, אין מענה אצל ראלקו וגם לאחר התכתבות באימל עם מנהל הצוותון-[טל אהרוני] לא התקבלה הטלוויזיה
בשיחה עם מנהלת בכירה [שני] (שבוע שעבר) עקב בקשתי לסיים את השירות באורנג' מסרה לי שהמבצע היה עד גמר המלאי.
גם אם זה נכון, הם לא ציינו זאת בפרסום ולא בשובר שקיבלתי.
במידת הצורך, אוכל לספק את כל האימלים הנ"ל כולל השובר.
מספר המנוי ששידרג 0545405582 ע"ש ציפחה אינטרנשיונל 1994 בע"מ
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| העברת טלוויזיה שארפ 32 אינטש או שווה ערך |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
