| גזילת כספים באופן שערורייתי |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 24 יולי 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
טיילנו בהודו ולא התכוונו ליצור קשר עם הארץ דרך אורנג' כי ידענו שזה מאוד יקר ולא היינו מעוניינים. יש לנו טלפון חכם והבן שלנו יצר לנו דרך התקשרות בס.מ.ס. -חינם. שמחנו ובכל זאת לא ניצלנו זאת. חברה משותפת, הראתה לנו איך עושים זאת. נכנסנו בעזרתה פעמיים שלוש ושוחחנו בס.מ. ס והיה הכל בסדר. לא ידענו ולא הבנו שיש צורך באזור מיוחד שיש בו אינטרנט. פעם אחת נכנסנו כשהיינו בנסיעה דיברנו 2 משפטים. 2 בלבד וקצרים ופתאום אנו מקבלים הודעה שמחייבים אותנו ב2500 שח. לא האמנו. קיבלנו חום גבוה מאז שנינו חולים ובדיכאון קשה. ניסינו להסביר בחברה שהכל נבע מתמימות ושבאמת אין לנו מושג במה דברים אמורים ואיך מתפעלים את הטלפון. לא היה עם מי לדבר. אטימות לשמה, הרוע בהיתגלמותו, חוסר רגש או לב של אבן, אין מילים לתאר זאת. בעלי נכה צה"ל. פגוע נפש. כל הטעות היתה 2 משפטים. על-כך צריך לחייב ב-2500 שח'. אנחנו בהלם מוחלט . אנו עזרו לנו. בבקשה רבה.
|
| עוגמת נפש איומה, בזבוז זמן וע'. |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
