| הובטח לי ביטוח על המכשיר ובפועל לא ניתן לי הביטוח. |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כמעט כשנה הצטרפתי לאורנג לחבילת עסקית דרך החברה שלי.
כחלק מהחבילה הובטח לי שאקבל מכשיר samsung galaxy 2 ולמכשיר יהיה ביטוח. היה חשוב לי מאוד שיהיה ביטוח למכשיר ולכן שאלתי את איש המכירות מספר פעמים על הביטוח וגם שאלתי לדוגמא מה קורה אם גונבים לי את המכשיר מה יקרה והוא אמר לי שאני אצטרך לשלם 800 ש"ח ואקבל מכשיר חדש.
לפני כשבועיים המכשיר שלי התקלקל ורציתי לתקן אותו, ולהפתעתי אמרו לי שאין לי ביטוח כחלק מהחבילה, וכשרציתי לגבר עם איש המכירות שהציע לי את החבילה נאמר לי שהוא כבר לא עובד בחברה ושאין לי מה לעשות עם זה.
אין לי ספק שהיתה כאן תרמית ושהובטח לי דבר שהיה ידוע שלא קיים.
אשמח לעזרתכם.
אמיתי
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
