פרטי התלונה

תלונות Orange (אורנג')

תלונות שוק הסלולר

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הובטח לי ביטוח על המכשיר ובפועל לא ניתן לי הביטוח. נושא התלונה:
אזור השרון אזור:
רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103 כתובת:
תיאור הבעיה:
לפני כמעט כשנה הצטרפתי לאורנג לחבילת עסקית דרך החברה שלי.
כחלק מהחבילה הובטח לי שאקבל מכשיר samsung galaxy 2 ולמכשיר יהיה ביטוח. היה חשוב לי מאוד שיהיה ביטוח למכשיר ולכן שאלתי את איש המכירות מספר פעמים על הביטוח וגם שאלתי לדוגמא מה קורה אם גונבים לי את המכשיר מה יקרה והוא אמר לי שאני אצטרך לשלם 800 ש"ח ואקבל מכשיר חדש.
לפני כשבועיים המכשיר שלי התקלקל ורציתי לתקן אותו, ולהפתעתי אמרו לי שאין לי ביטוח כחלק מהחבילה, וכשרציתי לגבר עם איש המכירות שהציע לי את החבילה נאמר לי שהוא כבר לא עובד בחברה ושאין לי מה לעשות עם זה.

אין לי ספק שהיתה כאן תרמית ושהובטח לי דבר שהיה ידוע שלא קיים.

אשמח לעזרתכם.
אמיתי
כספי סוג הנזק :

Orange (אורנג') שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה