| גבייה כספית חודשית למרות ניתוק הקו במאי 2012 |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 28-5-12 התנתקתי מחברת אורנג' טלפון ביתי והתחברתי לבזק.
למרות הניתוק ממדיכה חב' אורנג' בגבייה כספית של 60 ש"ח כל חודש.פניתי לשירות ואין להם הסבר מאין נובע סכום זה,הבטיחו שיטפלו בנושא ועד היום לא נעשה דבר.
למרות הניתוק ישנה גבייה נוספת על סך 19 ש"ח עבור הסמארטפון(קופסה).
בקשתי להחזיר את הקופסה ולטענתם שאין זה אפשרי.הקופסה שייכת לי ולא ניתן להחזירה.
|
| ביזבוז זמן |
סוג הנזק : |
| החזר כספי עבור הנ"ל.ובנוסף התחברתי דרך חברת עובדים,הייתי אמורה לקבל את ההנחה כפי שנחתם עם וועד העובדים ולא קבלתי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
