| חיובים שונים ומשונים וזוכויי שלא התקבלו |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 06 ספטמבר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני לקוח של אורנג 11 שנה
לאחרונה ביצעתי עיסקה של תוכניות חיובים זיכויים
מאז אותה התחלת עסקה שינו לי את כל התוכניות , ושייחו כל מישתמש לתוכנית אחרת שאורנג בחרו בלי ליידע אותי
הצמידו למישתמשים מכשיר קבוע לרכב , התוכנית היתה חיוב זיכוי שבפועל אני לא מקבל זיכוי רק מחוייב
כל חודש וחודש אני מיתקשר ובמשך 40-60 דקות נציגים לא יודעים מה לענות לי , אין לאף אחד תשובות בשבילי
אני מעוניין להחזיר את כל המכשירים שלי ולהתנתק כמה שיותר מהר , גם את זה הם לא מוכנים
ביקשתי לדבר אם אחראים שיחזירו לי זיכוים וגם זה לא הולך
בנתיים אני רק משלם בלי החזרים
|
| עלבון. כספי, ביזבוז זמן, |
סוג הנזק : |
| או התנתקות מהחברה, או לקבל את כל הזיכויים שמגיעים לי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
