|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי זיכוי עבור ביטול עסקת רכישת מכיר סלולר |
נושא התלונה: |
| בורדה דוד |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103 |
כתובת: |
| בת ים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכשתי לאבי מכיר בלאקברי, אבי טען שהמכיר לא נוח לו לשימוש כעבור שבוע התיצבתי באותו נקודה בה רכשתי את המכשיר ובקשתי להחליפה.
המוכרן טען שהמכיר משומש ולא ניתן לקבל זיכוי.
לאחר בדיקת תקנת ביטול עסקה של משרד התמ"ת ניתן לבטל עסקה לאחר 14 יום.
הודה לעזרתך בנושא
דודו
0506449429
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי או החלפת המכשיר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| איציק יוספן - מחלקת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם.
ביום 200213 שוחחתי עם מר בורדה והנושא טופל. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
