|
|
|
|
|
|
|
|
|
| המתנה של יותר 10 דקות למענה אנושי |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 23 מאי 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לא יתכן שאמתין 10 דקות ויותר למענה מזה והאם יש חוק שלאסור יותר מ3 או 5דקות להמתין או רק דובר על כך זה נוראי ועוד לאור התחרות הם במקום להתייעל מורידים בשירות והציעו לי לשנות תוכנית ולשלם עוד כדי שיהיה מענה אישי מיד מזה לאור התחרות זה השיפור בשירות שלהם?
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| איציק יוספן - מחלקת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם.
ביום 310513 שוחחתי עם מר עוזיאל והנושא טופל. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
